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我们的节日元旦坚守岗位只为大家平安过节愉快出行《新闻》

发布时间:2020-08-29 01:31:59 阅读: 来源:疏水阀厂家

元旦小长假,对于大多数人来说,节日意味着团聚、欢乐、放松,而对于有些人来讲,节日则意味着忙碌、责任、坚守。1月1日,记者采访泸州市部分窗口服务人员、环卫工人、志愿者、劝导员,他们坚守在自己的工作岗位上,用辛勤的劳动,为大家提供安全保障、洁净环境、出行便利等各种服务。

窗口服务人员:为大家出行提供贴心服务

“请问机子上退票怎么退?”“我没带身份证怎么办?”“帮我查一下到新都的票价和时间?”1月1日,在泸州客运中心站服务总台,前来咨询的旅客络绎不绝,已怀孕5个多月的服务人员王敏,顶着大肚子,忙个不停。“能为大家出行提供贴心服务,就是我们最大的欣慰。”王敏告诉记者。

上午10时许,一名80多岁的老人需乘车远行,但他眼睛不好又不识字,王敏看见后,帮老人排队买票,一直到把老人送上车。“节假日,每天进出客运站的人流量比平时增加了好几倍,除了在总台接受乘客各种咨询、解决各种问题外,还要接待不少需要帮助的特殊乘客,为他们跑路、耐心解释。”在接受记者采访时,王敏不断穿梭在自助取票机、售票窗口等处,为不会操作或操作有误的乘客服务。

志愿者:尽心尽力帮助遇到困难的乘客

“我身上没带弄多钱,买票还差几块……”下午2点多,一名学生拉着行李,着急地来到泸州客运中心站外一间小房子“志愿服务驿站”处寻求帮助。志愿者刘平安抚道:“你别急,我们帮你想办法。”最后,刘平自己私人掏出几块钱,帮助这名学生购买到车票,顺利将他送上去重庆的长途汽车。

刘平告诉记者,在这个工作岗位两年来,她和其他同事都遇到过这类情况,基本都是自己贴钱帮助解决。“乘客确实有困难,也不是故意的,我们相信他们。”刘平说,除了为乘客服好务外,只要乘客有困难,他们都会想方设法地去帮助。

环卫工人:“脏”了自己,换回大家干净过节

1月1日凌晨5时许,当大家都沉浸在睡梦中时,环卫工人们已扛起扫帚走出家门。

今年50岁的环卫工人秦祖茵和往常一样,来到自己负责的泸州客运中心站外大坝区域,拿起工具,先把地面巡视一圈儿,再将垃圾分类装进大垃圾筒,倒掉第一筒垃圾。秦祖茵告诉记者,因为是小长假,出行的人特别多,垃圾比平时有所增多。“但乱扔垃圾的人减少了,无论是本地或外地来的,大多数人都很自觉将垃圾扔进垃圾箱里。”

“虽然工作十分辛苦,但看到街道干干净净,出行的人们心情愉快,我们的付出就值了。”秦祖茵说。

在市区内,还有许多像秦祖茵一样的环卫工人坚守在岗位上,他们从凌晨开始就在街头巷尾忙碌,用辛勤劳动让城市变得更加干净、靓丽。

记者 吴娟

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