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鄂州市纤检局端午节上演服务套餐

发布时间:2020-03-23 10:14:55 阅读: 来源:疏水阀厂家

2010年6月16日是中国传统的端午节,鄂州市纤检局干部职工放弃节日的休息,为企业上演服务的套餐。

服务企业、服务群众、服务基层是鄂州市2010年服务年的主题和核心。端午节期间,鄂州市纤检局接到中铁十八局鄂州项目部的投诉,怀疑该项目部最近购买的一批(100件)“金利来”衬衣有质量问题。接到投诉正值端午节放假期间,市纤检局立即召开协调专题会,启动绿色服务通道,提供套餐服务:一是调查摸底,该批服装数量大、价格高、品牌大,加之中铁十八局是鄂州重点项目的施工企业,如果服务不周到、不权威将会带来负面影响。这也是检验质监部门服务态度、服务能力的标杆。经过仔细调查,投诉涉及的焦点是衬衣的成分含量是否全棉和安全技术指标。二是组织检验,以数据说话。为了谨慎起见,切实维护服装生产、经销企业和消费者的合法权益,局领导亲自与省纤检局技术权威联系,以快递方式将样品送检。在省纤检局的大力支持配合下,经过加班加点的检测检验,数据在当天就出具了。该批衬衣符合GB/T2660—2008和GB/T18401—2003的要求,纤维成分含量为100%棉,甲醛含量合格。三是主动宣传,提升部门形象。市纤检局党支部书记、技术专家饶丰热情周到地向经销单位和中铁十八局负责人宣讲了质监部门的职责和服装方面的技术标准以及产品质量方面的法律、法规、规章。

从“我们怀疑有问题”的问号到“你们的数据很权威,令人放心”的句号再到“质监部门责任重于泰山,你们的办事效率和维权意识令我们感动”的感叹号,鄂州市纤检局上演着服务套餐,为今后的热情、高效、科学服务奠定了理论和现实的基础。(通讯员:吴东海)

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