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3G三人谈手机商店面临收费模式挑战

发布时间:2021-01-22 10:03:46 阅读: 来源:疏水阀厂家

3G牌照发放后,三大运营商的3G建网如火如荼,各种3G业务接连推出,中国电信业正式步入3G时代。3G的到来会对中国电信业产生怎样的影响?不同标准的3G制式各有何种特色?运营商怎样才能在激烈的3G竞争中胜出?普通电信用户又该如何选择3G业务?这些问题无不成为业界关心的焦点。

为厘清中国3G的发展脉络,为产业链的健康发展献计献策,通信产业网特推出“3G三人谈”系列大型专访。从6月上旬起,将分十期分别聚焦3G不同的热点话题,包括资费设计、客户细分、业务评价、终端定制、体验经济、渠道建设、商业模式,以及产业链政策等方面。

11月4日上午10点,“3G三人谈”大型专访将进行第八期:手机应用商店前景几何?

访谈主题:手机应用商店机遇和挑战

对话要点:手机商店目前备受业界关注,移动的MM,微软“GPhone”、中国联通“UPhone”,还有中国电信已有两个省公司正在就软件商店开展尝试性工作。 本次论坛围绕“ 软件商店的商业模式是什么?各自竞相做此平台的目的是什么?各自平台的优势在哪里?"等议题展开讨论。

对话嘉宾:

北京天籁传音数字技术应用开发专家 潘兴德博士

国家知识产权局知识产权发展研究中心 知名博客 王雷

网舟咨询 高春生顾问

主持人:通信产业网执行主编 郑宏

手机应用商店源于移动互联网

主持人:手机应用商店在国内现状如何?蜂拥而上的各种软件商店对整个产业有何种影响?

潘兴德:软件商店实际上最早起源于苹果Apple ,很快就势不可挡,在很短时间就发展到100万应用,销售收入每天收入 100万美元。Apple发挥了很好地示范作用。现在,运营商、设备商、软件商都在做软件商店。从中国三大运营商到国外运营商,从诺基亚、三星到微软、Google,纷纷推出,一哄而上,发展势头强劲。

最早诺基亚在手机上有一个下载应用,但是,尝试不成功。后来,Apple 点亮了这个成功,这个趋势无法阻挡。

王雷:手机商店意义体现在两个方面:第一,无线宽带的发展,需要新的业务来刺激用户的兴趣;第二,从知识产权文化推广角度看,软件商场涉及到自主创新,很多物品涉及到收益问题,因此,就设计到了知识产权的保护问题。从自主创新角度看,意义非常重大。

高春生:从表面看,中国移动看重苹果Apple Store做得好,中国移动也需要一个手机商店。但是,我想可能最早来源于Facebook,因为,中国移动MM,更注重移动互联网。互联网的具体应用Facebook就是一个典型。现在聚集了几万个应用,用户达到了2万多次,如果某一个软件厂商,把它的软件加载在Facebook,其收入可能就有几千万美元。

主持人:运营商、制造商、互联网等企业推手机商店目的是什么,前景怎样?

潘兴德:譬如说,如果是运营商来主导,出发点是为了摆脱网通提供商单纯的角色,为用户提供更多的内容服务,吸引更多的用户,分享其中增值业务带来的收入,包括软件下载、内容服务和数据服务收入。诺基亚等手机厂商,希望通过这个过程,主要增加用户的粘性,用户对其忠诚度增强。譬如,苹果的 iPhone在国外卖的特别好。另外,也存在一个收益分成的问题,设备商由此变成一个服务商。

王雷:对各方来说,增加利润是一定的。在国外,为用户增加软件等粘性增值服务,收入不成问题,但是,在国内下载歌曲等,并不能带来收入,国内用户是否愿意付费,还是一个问题。早期是否通过广告推广,需要培养用户习惯。

高春生:手机商店对各方来说,是一个很好地利润增长点。但是,遇到的问题是用户是否愿意付费的问题。譬如"山寨文化"盛行,收费模式需要探索。

3G时代手机商店更热

主持人:手机商店在2G时代已经齐备,为何到了3G时代才会热起来?

潘兴德:由于3G时代网络能力提高,网络外部环境成熟。可以和更好的应用可以放到手机上。在加上先行者Apple系统成熟,市场大门打开,进入门槛越来越低。3G时代更好的带宽,手机互联网可以做更多的东西。

高春生:社会发展,用户个性化需求增加,用原来2G时代的服务,很难满足用户的需求,这可能是热度增加的重要原因之一。网络大发展,智能手机的应用,手机无所不能,手机文化成为主流。

王雷:3G是一个伟大的变革时代,像《西游记》中的“顺风耳“也要配上一个“千里眼”。像软件的应用,随着人们空闲时间譬如等车等增加,需求更多。

主持人:手机商店对运营商或者终端企业的机遇和挑战是什么?

潘兴德:运营商或者设备商都在向服务转型,网络在其中起到很大的承载作用。对于手机来说,我们看中可能不是硬件了,而是网络,这对运营商和设备商来说是成功的一个重要的因素。

王雷:这是推动硬件厂商发展的重要动力之一。中国移动长期演进,就是重视数据。电脑厂商也是一样,需要不断升级。就是由了应用,才有了动力,才有了从3G向4G的推动。手机才会有不断升级版。

高春生:至少给手机厂商增加利润渠道之一,对于运营商来说,渠道利润增加, 增加用户的粘性的重要。

主持人:盈利模式Appl时代非常成功,然而把苹果Apple Store模式能否复制过来?

高春生:这里有一个数据,苹果最初的付费比例1:15,就是1个付费,15个免费,现在的比例1:40,做完手机商城之后,苹果最大利润增长点反而不是服务,而是集中到手机销售。中国人口基数较大,只要10%的诱惑,这将是一个重要的市场。让一部分人先用起来,然而,再考虑赚钱模式。中国移动还是比较高明,一开始就是免费,等发展起来再收费。

潘兴德:这是苹果最高明的地方。苹果软件商店现在卖手机,原来卖音乐就是卖苹果ipod。现在在国外是1:40,现在可能比例将更大。软件商店参与者越来越多,为了竞争就会出台一系列不规范的政策,譬如免费等,这对整个行业是一个冲击。在中国,付费时一个趋势,但是需要一个长期的过程。如何在免费和收费之间寻找一个平衡点,这是我们整个产业需要考虑的地方。技术手段永远是被破解的,版权的保护需要其他辅助的手段。版权保护,不能光限制了出钱了的用户。

王雷:中国消费者买报纸也需要花钱,其实,报纸也就是一个产权。这是知识产权的文化,手机商店开发者大多有实力,前期投入较多。必须先投入,把产业做起来,才能有收费。

“预先夺之,必须用之”。的智慧必须用起来。手机商店不能先上来就收费,先让用户用,然而慢慢收费。

运营商的机遇和挑战

主持人:软件商店雨后春笋般地发展起来,盈利模式仍然是未知数,参与者面临的挑战是什么?

潘兴德:无论是运营商还是手机厂商,不做就意味着落后。门槛降低导致竞争加剧。

王雷:运营商如何收费仍然需要考虑,作为上市公司投入如何收回,存在着巨大风险。

高春生:如何盈利是个挑战,做起来以后如何做业务,如何去服务,中国移动已经圈定100多款手机,如何去服务。

主持人:运营商如何应对挑战?如果建立适合消费者口味的应用商店?

潘兴德:第一,软件商店在审查者方面需要完善制度;软件商店应该规范,譬如没有流氓软件;第二,在手机测试方面,手机适配等需要考虑。第三,包容性的应用。譬如中国移动飞信。

王雷:运营商必须找一个“旗舰式”的推广,譬如新浪博客的“徐静蕾”,先让用户对软件商店有一个概念,这是一个比较现实的问题。

高春生:如果说其包容性、旗舰店外,真的不如“全面撒网,重点捕捞”。这么多产品,要宣传也宣传部过来。另外,产品必须丰富多彩,满足不同用户的需求。

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